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    服(fú)务与支持 电动车(chē)研发生产源(yuán)头厂(chǎng)家,领域专(zhuān)注18年
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    售(shòu)后支持
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    服务体系
    我公司在企(qǐ)业高速发展中,本着服务是企(qǐ)业生存(cún)的(de)命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出(chū)发点,已形成(chéng)一套完备、优质快捷的服务体(tǐ)系,包括服务提供(gòng)者、服务地(dì)点、服务时段、服务(wù)响应时间、服务内容等(děng)若干(gàn)服务要素(sù)。
    1. 质保期
      质保(bǎo)期
      整车主(zhǔ)要部件质量保证壹年(详见随车技(jì)术文(wén)件(jiàn)),蓄电池组质保期壹年,质保期内免费维护,质(zhì)保期外收取材料(liào)费和(hé)人(rén)工费,确保(bǎo)各种零配件终(zhōng)身优惠供(gòng)应
    2. 现场(chǎng)指导
      现场指导
      负责现场指导、安装、调试充(chōng)电设施(交车(chē)时指(zhǐ)派专(zhuān)业人员进行交车)
    3. 满足要求
      满(mǎn)足要求
      指派专人与采(cǎi)购人接洽,负(fù)责采购人所需的所有售后服务(wù)要求的满足
    4. 维护保(bǎo)养
      维护保养
      整车主要部件质(zhì)量保证(zhèng)壹年(详(xiáng)见随车技术文件),蓄电池组质保期(qī)壹年,质保期内外人工(gōng)费用全(quán)免,确保各种零(líng)配件终身优惠供应(yīng)
    5. 免费培(péi)训(xùn)
      免费培训
      负责免费(fèi)培训驾驶员,配备(bèi)使用说明(míng)书和服务说明书,确保车辆(liàng)能(néng)被(bèi)正常的使(shǐ)用(yòng)和(hé)维护
    6. 及时响应
      及时响应
      车(chē)辆正常(cháng)使用出(chū)现故障,30分钟内响应

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